Q1. Quelle est la qualité de vos produits ? Testez-vous vos marchandises avant livraison ?
R : Oui, les marchandises sont testées à 100 % avant livraison.
Q2. Quelles sont vos conditions de paiement ?
R : Virement bancaire / Western Union / Assurance Commerce, 30 % comme acompte, et 70 % avant livraison. Des photos du produit et de l'emballage vous seront montrées avant que vous payiez le solde.
Q3. Quel est votre délai de livraison ?
R : Normalement, votre commande sera livrée en 1-2 jours ouvrables après réception de votre paiement, car 95 % des articles sont en stock neuf. Le temps de livraison dépend du pays et de l'option de livraison choisie, nous vous indiquerons un délai précis en conséquence.
De plus, il y a 2 entrepôts européens, l'un en Allemagne, l'autre en République tchèque, donc normalement il faut 2 à 4 jours pour recevoir les marchandises si vous êtes en Europe.
Q4. Quelles sont vos conditions de transaction ?
R: EXW, FOB, CFR, CIF, DDP.
Q5. Quelle est votre politique d'échantillons ?
R: Nous sommes prêts à envoyer des échantillons avec le paiement des frais d'échantillon et de livraison par le client.
Q6. Pouvez-vous faire du OEM ou ODM ?
R: Oui, le OEM ou ODM est bienvenu, nous pouvons produire selon vos échantillons ou dessins techniques.
Q7. Comment est votre emballage ?
R: Généralement, les marchandises sont dans des boîtes blanches neutres et des cartons bruns. L'emballage OEM est bienvenu, des coûts supplémentaires peuvent être engendrés en fonction des cas.